NOVEDADES
2018-01-16

Advertimos a nuestros clientes por fraudes en la venta de 0Km.



  • Advertimos a nuestros clientes por fraudes en la venta de 0Km.

Estimados clientes y amigos,

Queremos alertarlos ya que en el último tiempo hemos visto incrementada la cantidad de personas que se acercan a nuestro Concesionario, diciendo que han adquirido un auto 0Km., aunque lamentablemente han sido víctimas de engaños e incluso estafas.

La modalidad empleada para concretar estos engaños es a través de llamadas telefónicas e internet (redes sociales, páginas apócrifas y correo electrónico) con personas que dicen ser vendedores y que utilizan distintos argumentos que detallamos a continuación para que estén atentos y puedan distinguirlos:

  • Directo de fábrica: Renault Argentina no tiene vendedores directo de fábrica, sólo comercializa a través de la Red de Concesionarios Oficiales como es el caso de MACUA.
  • Plan Nacional o de Gobierno: estos planes ya no existen. Entre 2014 y 2015 existió ProCreAuto pero era una financiación bancaria que se gestionaba en los Concesionarios.
  • Retirar un 0km con una entrega mínima para lo cual le envían un cupón de pago para abonar en un Pago Fácil o Rapipago: esto directamente es una estafa. Se quedan con su dinero. Renault Credit ofrece una financiación que es igual en todo el país y la operación se debe realizar en el Concesionario.
  • Toma de tu Usado sin verificación previa y a precios irreales, bonificaciones y beneficios exclusivos: entrega del 0km en tu provincia o incluso a través de MACUA, boletos aéreos y estadía gratis en Buenos Aires para ir a retirarlo. Son algunos más de los engaños que utilizan.  

Pero lo cierto es que estas personas no atienden más el teléfono o resulta casi imposible comunicarse con ellos una vez que se realiza una operación comercial, de hecho nunca dan la cara y tampoco tienen un local comercial o teléfono fijo para comunicarse.

Por todo ello, es importante destacar que ni Renault Argentina ni MACUA concreta ventas por internet (redes sociales, páginas o correo electrónico) o por teléfono. Sólo brindamos información a través de esos medios, pero las operaciones se realizan personalmente por medio  de nuestros Asesores.

Ante cualquier duda que tengan se pueden comunicar con nosotros en nuestros puntos de venta y con gusto despejaremos todas sus dudas, asesorándolos para que no sean víctimas de estos fraudes.

¡No se dejen engañar!

Agradeceremos difundir esta comunicación entre sus amigos y familiares.


MACUA
CASA CENTRAL
Av. López y Planes 4250
Santa Fe
(0342) 4503700

SHOWROOM PUERTO
Av. Alem y Sarmiento
Santa Fe
(0342) 4550045
RENAULT MINUTO
San Jerónimo 3643
Santa Fe
(0342) 4563900

RENAULT PRO +
Av. Alem y Sarmiento
Santa Fe
(0342) 4550045
SUCURSAL PARANÁ
Echagüe y P. Palma
Paraná
(0343) 4230000

RENAULT MINUTO PARANÁ
Av. Ramírez 2519
Paraná
(0343) 4340400
MACUA USADOS
San Jerónimo 3654
Santa Fe
(0342) 4554900

RENAULT ASSISTANCE
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